8月初洛阳合清销售部接到广西贵港一客户来电,问能否按图纸定做一批复合锤头,且要求尽快交货,不能超过15天的交货期。经销售人员与客户沟通得知,客户此次需要的高铬复合锤头是发往国外的,对方要求的量比较大,时间比较短,问了其他的破碎机锤头生产厂家,都不能保证如期交货,后来是听一朋友介绍才找到洛阳合清的。
得知客户的这些信息之后,鉴于工期短货量大的特殊情况,销售人员立即上报了董事长,董事长又连夜召集生产厂长一块讨论,既然客户好不容易找到了我们,我们就要尽力满足客户的要求。经讨论决定,调配一批生产技术精英到铸造四和铸造五车间,生产工人进行三班倒,连夜生产复合锤头。负责生产的李厂长保证15天如期交货。
当客户得知厂里的生产安排时暂时松了一口气,但还是不太放心,时不时的联系客服人员打听生产进度。终于经过12天时间,这批50吨的新型高铬复合锤头竟然提前了3天时间就铸造好了,质监部门经过检验完全合格可以出厂,比客户要求的交货期缩短了3天。客户很是兴奋,连声的说:好,好,洛阳合清就是好!下次我还找你们!
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